业主有难,我们支援
发布时间:2016-03-04 10:31:00点击量:965次
2016年1月27日早8:05分,宝地物业宏业枫华服务中心接到20号楼的一户男业主的救助电话:“我的母亲独自一人在家,突然感觉身体麻木不能动了,她以前犯过脑血栓,我现在在桥西上班,赶到医院最快也要30分钟,我已经联系了救护车,麻烦物业到我家帮我一下吧!。”
于是在张东杰经理的组织下,物业工作人员兵分两路,客服主管周通、李扬、保安队长赵继山带领三名保洁员第一时间赶到了业主家。为了保证救护车及时到达小区,客服胡静和杨雪婷到马家十字路口处接车,让救护车以最快的时间赶到了小区,并提前电话安排门岗保安员开启路障,保证道路畅通无阻。
在大家敲开门后,发现60岁左右业主大姨拼力打开房门后就趴在了入户门前的地板砖上动弹不得了,身上只穿了一件单薄的内衣。客服李扬连忙上前用手扶住业主大姨的头部,保证业主呼吸顺畅,保洁员们为业主找来了防寒的衣物,给她穿戴好。因为业主身体发麻,一位保洁员就让业主大姨靠在她的身上,为她进行腿部按摩。
十五分钟后,救护车和男业主的女友几乎陆续到小区,物业工作人员协助救护车将业主抬上了救护车,才各自回到了工作岗位。
当天下午,业主的儿子为了感谢物业来到服务中心,向宏业枫华全体工作人员表示感谢:“真是非常感谢宝地物业,感谢你们为我母亲争取了宝贵的抢救时间,现在我母亲已无生命危险,身体并没什么大碍,已经出院了。我们买宝地物业的房子真是太幸运了!住在宝地的房子太幸福了!”