9月14日，物业对兰溪谷44甲西侧干道业主私种的20多棵树木进行了移除。占道树木不仅影响到业主的出行，还因占用的是消防通道，给小区的安全带来隐患。为此物业与该户业主进行沟通后，业主表示同意将树木移除，但希望由专业人员帮助将树木移走，减少损失。
当日物业公司安全副总宋总，分公司安全组人员及物业绿化公司专业人员到场，绿化公司专业人员对树木进行了移除，保证了树木的成活，为业主减少了损失。
此事件的解决体现了宝地物业以人为本，尊重客户的服务理念，既化解了业主对事件的抵触情绪，又使业主相信物业。各相关部门对于物业公司的处理方式也给予认可。物业公司并不是激化矛盾的存在，而应该是化解矛盾、解决问题的化身。
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