事情发生在2021年12月6日,一位住在聚基华脉小区2号楼业主,给服务中心送来一封沉甸甸表扬信,业主说自己女儿不在身边,遇到困难就求助保洁员杨桂芸,说到动情之处感动的热泪盈眶,值此2号楼保洁员大姐的事迹才暴露在大家眼前。
这是一位独居老人,自2019年以来经历过三次大手术,行动不便。负责清扫本单元卫生的保洁员杨桂芸了解到业主的情况后,在完成自己本职工作后,主动承担起因业主行动不便,不能经常外出,经常帮着往楼下带垃圾,收取快递。业主感谢杨桂芸多年来对她的关心和帮忙,是杨桂芸经常利用个人时间陪伴聊天,使老人不再感到孤单和寂寞。杨桂芸用热情、真诚给业主精神上的关心和照顾,事情虽小却温暖人心,用最朴实的行动诠释了温暖服务,打造和谐温暖社区。