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发布时间:2016-05-06 09:56:00点击量:1044次
2016年5月5日上午10:42分逸湖香舍客服曹海娇接到保安员刘隽电话,2#4单元电梯内发现一位晕倒的老人。
曹海娇接到电话后迅速赶赴现场,发现老人脸色发青,双目紧闭,已失去意识。仔细辨认后,确认其为2-130号郑姓老人。据曹海娇了解,老人曾做过心脏搭桥手术,因此断定此次晕倒是心脏病所致,遂将老人留在一层电梯间内,自己通过消防通道跑到业主家中拿来速效救心丸。
她抵住晕倒老人头部,略微抬起,将速效救心丸放在老人舌下,并保持这个姿势等到急救车到来。由于家属未及时赶到,客服跟随急救车到达医院,陪着老人直到家属感到做了进一步处理后方才离开。
曹海娇在应对紧急情况的处理方式得当,得到了医生的肯定,更受到了患者家属的感谢,挽救了患者的生命。