宝地物业开展系列春节社区文化活动

发布时间：2014-03-12 18:02:00点击量：1295次

又是一年春节到，欢欢喜喜过大年。在新春佳节期间，物业公司开展了具有浓浓节日气氛的系列春节社区文化活动。
    免费为业主磨菜刀
    宝地物业所辖小区多数为全封闭高品质服务园区，磨刀师傅若无业主特别邀请是无法进入园区的。多数业主忙于工作和生活，已经很难找到磨刀师傅磨自家的菜刀了。考虑到这点，细心的宝地物业在春节期间，免费为业主提供磨菜刀服务。以往每年都是物业公司聘请专业的磨刀师傅在每个园区集中磨刀一至两天，活动时间较短、费用也较高。今年公司自己购买了磨刀工具，在1月6日至26日之间，指派本园区维修师傅利用业余时间免费为业主磨菜刀，活动费用直接计入维修师傅的工资核算中。此次磨菜刀活动达到了双赢的目的，大大方便了广大业主生活。
    “福”字发放到户
    春节期间，宝地物业为每一户业主免费发放“福”字一张庆贺节日的到来。为了让每一户在住的宝地业主都能拿到设计精美的“福”字，物业公司做了详细的活动计划，从组织上报“福”字数量到联系印刷厂设计“福”字样式，敲定纸张及价格，确定印刷完成时间，最后安排负责人将“福”字送到业主也手中，每个环节都细心安排，极大增进了物业公司与广大业主的感情，让业主感受到物业服务的用心，落实了五行文化中的“用心于客户”。
    短信贺春
    发短信喜百年的活动，已经成为了宝地物业的一种习惯。公司倡导亲情走访模式，加强服务人员与业主的沟通，安排服务中心的经理及客服工作人员用自己的工作手机为业主发送拜年短信，并将自己所在的服务中心及自己的姓名、岗位介绍给业主，方便以后与业主的沟通交往。短信虽小，但却创造了良好的软环境让物业更好地服务于业主，拉近了物业与业主之间的距离。
    业主走访
    物业公司每年春节期间都会进行业主走访，尤其是业委会成员、业主督察员、新入户的已居住或春节期间将居住的业主等都是走访的重点对象。考虑到服务中心是物业公司面向广大业主的窗口，分公司是直接管辖服务中心的职能部门，本次走访以服务中心走访和分公司走访相结合的形式开展。在走访中，物业员工还询问了业主有什么地方需要帮助，物业工作的改进方向以及园区建设等相关问题，并送去红彤彤的象征红火、福气的各式挂件，在寒冷的冬日为业主送去了一缕温馨与暖意。