说到工作,就会想到宝地物业公司服务部最为
发布时间:2014-07-03 10:40:00点击量:1044次
5月16日,锦州宝地物业服务有限责任公司培训部组织管理层员工到宝地万意空间小区学习独立园区管理。
为了提升独立园区的服务品质,促进独立园区主管们的沟通与交流,培训部特组织了此次参观培训。
此次培训地点选在物业万意空间进行,目的是为了学习该园区成熟、科学的管理经验。小区客服主管耿莲凤曾是物业公司十佳员工之一,工作中她即是接待员又是客服主管,对待业主热情诚恳,年年收费率名列前茅。
在参观培训中,耿莲凤带领独立园区客服主管、分公司品质组组员十四人,参观了门岗、玫瑰花池、楼宇前后、办公区域等,并详细讲解了一人管理时在各个季节或时间段的工作重点。如雨季就要多到业主家查看,及时沟通相关单位或部门进行处理;春夏季绿化时,要组织全体员工进行绿化补植,讲求全员行动等等。
本次万意空间培训活动,引发了客服主管们的强烈共鸣,大家自发地在培训结束后一起探讨,互相交流了学习心得和体会。