“您好，请您这边走！”
“您好，有什么问题我帮您解答。”
“手续已经办理完了，请您到下一步签协议领取钥匙。”
“您好，这个问题我们帮您联系，保证您能顺利完成验房。”
……
每一次的集中入户，从前期准备、入住手续办理到业主验房，每一个环节、每一句暖心的话语都展示着锦州宝地物业服务有限责任公司员工踏实细致的服务。9月末至11月末这两个月以来，城北阳光五期、水墨林溪华府、南站公安公寓、纽约立方、聚基华脉等8个小区相继完成了集中入户。为了保证入户工作顺利开展，物业公司对入户工作做了充分的准备。每次入户前公司高管均对入户前期现场进行检查，清查安全隐患并在入户中进行现场指导。各入户现场从公司职能部门及各服务中心抽调部分员工，保证每位业主都能及时办理入户并验房。
由于是集中入户，入户现场业主很多，工作人员却是忙而不乱，积极做好各项工作，保证业主顺利入户，在聚基华脉小区业主入户中，单日入户最高量达175户，创历史新高，在工作量如此大的情况下没有出现一例差错，高效完成了入户手续办理，工作井然有序。而有的入户现场是临时组建的，在没有取暖的情况下，在场的所有工作员工仍然坚持在第一线，热情为业主提供服务。
由于有的小区入户时尚未进行地砖铺设，小区内道路坑洼不平，在客服人员带领业主验房的过程中，遇到道路不好走的地方，客服都会提醒业主注意安全，对于年龄较大的业主，客服人员进行搀扶。客服人员验房时，每一户、每一处都仔细验，尽量帮助业主查找问题。发现窗户、入户门存在问题时，物业工作人员积极帮助联系塑钢窗及盼盼门厂家，进行现场解决。
每当一天入户工作接近尾声时，现场工作人员开始清点各种记录、票据及钥匙数量，确保各项数据都核对上、准确无误。在公安公寓入户中，由于办理的户数实在太多，工作人员一直清点到晚八点多，各项数据都核对准确了，才结束一天的工作。从办理入户手续，领钥匙到入户验房，都让业主在初次的接触中就体会到了宝地物业公司周到细致的服务品质。
辽公网安备 21070302000146号