精神病患者持刀乱砍，保安员处置得当保安宁

发布时间：2016-06-07 10:58:00点击量：10418次

近年来，精神病人行凶事件频频出现，我们总以为这样的恶性事件离我们很遥远，也缺乏相应的预防应对经验。它的突发性、不定时性让没有心理准备的人们措手不及，甚至慌乱恐惧，最终导致各种悲剧的发生。其实在我们管理的很多小区中确有这样的特殊业主居住，平时他们有亲人看管或是我们了解情况对他们多加关注，因此未发生过过激事件，但对于外来的突发性的精神病患者却是防不胜防，以下在格林小居就发生了这样的一件事：
2014年4月24日上午8时45分左右，上班族的离开让格林小居略显安静，一切都如昨日，按部就班，没有丝毫异常。然而，平静随着一声躁狂的怒吼被唐突的惊扰了……原来是2号楼附近有一名持刀男子欲要行凶，情况危急。
当时，门岗保安员接到了业主报告，由于男子手中持有凶器，保安队长张之义第一时间拨打了110报警电话，并迅速带领两名保安员到现场查看情况。
张队长和保安员赶到现场后，发现该男子在2号楼1单元门外，表情十分狰狞，手里一把闪亮的尖刀胡乱挥舞，嘴里不停地呢喃着旁人听不懂的话，时而大笑，时而大哭，经过的行人吓的绕道而行，不知情的业主下楼突然看到这种情况更是吓得紧张的跑开，当然在该男子方圆十米以外也有些胆大的业主在一旁围观议论。围观业主见到小区保安赶到，好心的小声劝说：“这人一看就是不正常，这是精神病啊，发病阶段控制不了自己的行为，你们赶紧报警等警察处理吧，千万别上前啊。”但是考虑到业主的安全，张队长果断地安排身边的两名保安员负责现场管控工作，疏散围观业主，防止其他业主靠近。与此同时，拨开几名围观的业主，大步走上前去试图安抚该男子的情绪，拖延时间，以便配合公安机关开展工作；然而，该男子似乎对张队长的安抚并不领情，手里的尖刀始终没有放下，并不停地向一旁的张队长和周围的业主挥去，而嘴里依然嘀嘀咕咕地念叨着诸如：“有人要杀我，你们都离我远点”之类的话。
见状不妙，张队长将此情况向服务中心经理做了汇报，在得知消息后，服务中心经理立即安排接待员和客服主管电话通知了所有2#1单元的业主，告知锁好入户门，暂时不要出行，第一时间保证业主的安全。
就在等待民警的过程中，张队长与该男子的谈判僵持，无论张队长如何劝说该男子就是不肯放下尖刀，情绪始终没有得到控制，而就在张队长百般无奈之际，该男子突然一个闪身冲出了人群，张队长紧随其后，一边警示业主闪开，一边试图控制局面，此时情况十分危急，因为慌乱中的男子已经完全慌了神，与之前在小范围活动相比，奔跑中的该男子的行为更加的猛撞，而最可怕的事情还是发生了，该男子径直冲进了2#1单元门内，空间狭小，加之其不停地挥舞着手里的尖刀，现场危险指数剧增。
然而面对危险张队长及其带领的保安员们并没有退缩，而是坚持与该男子喊话，控制现场，同时阻止不知情的业主进入单元。直到警察及防爆人员赶到现场，在简要交待事情经过后，防爆人员与该男子展开了近一个小时的攻心战术及对峙，而在此期间张队长带领着保安员始终坚守在第一线，疏导围观业主，保证业主的安全，最终该男子被警方制服，束手就擒。
事后，经过与警方核实，该男子为园区一名业主的亲友，患有间歇性精神病，持刀乱砍之时正处于发病时期，恰巧赶上亲人外出，才闹出了这一系列的危险情况。
其实患有精神疾病的人在我国人口中占有一定比例，他们属于弱势群体，但虽说是弱势群体，在无人监管的情况下发病时往往会制造出危害社会公共安全的一个很大的隐患，严重地危害着他人的生命和财产安全。然而在危难面前，我们的物业人没有退缩，我们的保安队长毫不畏惧，勇敢接近危险人物，面对突发事件指挥得当，处理果断，并及时报警，安排人员迅速，对该事件的顺利解决起到了关键作用。
几天后很多当天围观的业主都为张队长及保安员们感到后怕，开玩笑地说：“你们胆子可真大，精神病人发病时没有理智可言，你们毫无装备竟然敢上前劝阻，图啥啊，没被伤及那是你们的幸运啊。”而张队长却挥挥手笑呵呵地回答业主：“谢谢您的关心啊，其实我们也怕，我们也上有老下有小，但是危急时刻我们的出手是为了保证更多业主的安全，职责所在，我们不上谁上呢，下次再有这种事我们还得管，因为我们是宝地物业的保安员，我们的宗旨就是保护好业主的生命财产安全，您说不是吗！”