卫生间里的呼救声

发布时间：2015-12-14 16:59:00点击量：1131次

2012年夏季的一个周末，一名行走不便的老奶奶走进了物业服务中心，声称想使用服务中心的卫生间。在工作人员的指引下，看着奶奶关上门后，工作人员放心地离开了。
“救命啊，救命啊！”一阵急促的呼救声和敲门声打破了服务中心的宁静。工作人员循声而去，原来呼救声来自卫生间。“不好，肯定是刚才的奶奶出事了！”大家迅速打开了卫生间的大门，只见老奶奶身子抵着门，跪在冰冷的瓷砖上，大口大口地喘着粗气。两名客服员石杨、彭梦瑶及接待员方芳连忙上前搀扶老人，“奶奶您怎么了？您哪里不舒服？”“我腿没知觉了，用这个蹲便我不习惯啊，刚才就站不起来啦！”工作人员引导奶奶挪动身子，方便把门打开。三人协力将奶奶搀扶起来，连抱带背的一路将老人安置到了沙发上。
接待员方芳开始联系老奶奶家属，嘟嘟嘟……嘟嘟嘟……，电话一直无人接听，方芳换了三个电话重拨了几十遍，仍旧无法联络到老人的家属。这时，老奶奶说：“小姑娘，别打了，他们都去参加婚礼了，可能现场乱，听不见。”原来，老人当天是独自一个人在家，家人都去参加婚礼去了，老人一个人在小区花园里乘凉。但快接近中午时，由于整个上午都没上厕所，老奶奶才来到了物业服务中心。由于用惯了家里的坐便，再加上自身行动也不灵敏，如厕后，老奶奶就感到阵阵腿麻站不起，跪在地上后双腿就失去了知觉。
了解情况后，工作人员连忙安慰老人的情绪，说道：“奶奶您放心，您就先安心地在我们服务中心休息，就像在自己家一样。”随后大家开始忙碌起来，有的给老人倒水，有的给老人扇风，有的给老人按摩双腿。“真是辛苦你们了，我在家也没有这样的待遇啊！”在大家的悉心照顾下，老人的脸上渐渐有了笑容，开始和工作人员聊起天来。
另外一边也传来了好消息，老奶奶家属的电话终于拨通了。半小时后，老人的孙女来到了物业服务中心，将奶奶安全接走。老人不断回头挥手向工作人员道别，望着老人渐渐远去的身影，大家的心里长长地舒了一口气。