丁一经理于2016年10月21日下午在物业公司六楼培训室为宝地物业的客服、接待员们进行了一场日常物业服务礼仪规范课程，在课程中丁一经理将日常礼仪与公司要求相结合，讲解了服务人员应做到哪些日常的工作。同时小区进行报修时，对业主家的各种情况要熟悉回答的标准语句，此项内容还纳入到了接待、客服主管的达标考核当中。
高扬经理就工作的八年经验与大家一起分享，疑难物业收费怎样收取，有时直道不行可以拐个弯，为业主服务不能只局限在我们应该怎么做，还要有我们还能怎样做的思想，要做到不等不靠。
面对经理们的讲解很多员工深有感触，也有新员工似懂非懂。这些都需要同事们在自己的岗位上进行实际的工作展开才能完成，业主的满意是我们永远的追求。
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