寻家的孩子

发布时间：2015-12-14 14:27:00点击量：1128次

2014年9月7日上午10点刚过，曼哈顿B1区服务中心来了一名带着孩子的业主，孩子两眼通红，一直喊着找妈妈，这位业主说孩子是自己在园区里发现的，小孩自己在楼下玩耍，身边没有大人陪伴，小孩自己说找不着家了。把孩子交给物业后，这位业主就因事离开了。
小孩看上去只有三、四岁的样子，大大的眼睛挂着泪花，楚楚可怜，怎样帮孩子找到家人呢，服务中心的工作人员开始了行动。他们一边安抚孩子焦急的情绪，一面与孩子沟通家里的情况，但是由于孩子实在太小，自己家居住的楼号门牌号、家长的电话号都表达不清楚或不完整，而那位好心送孩子来物业的业主也只知道是在哪里发现的孩子，并没有其他的交代。随着时间的推移，孩子的情绪越发不稳定，嘴里面一直喊着“找妈妈找妈妈”，豆大的泪珠一个接一个的流在脸上，看着孩子着急，物业工作人员心里更急，但是没有任何准确的线索，唯一的办法只有对照着服务中心业主登记本的信息，挨家挨户的打电话寻找孩子的亲人，就这样她们用自己的钱给孩子买来了糖果和酸奶，安排专人陪伴孩子看动画片，安抚她的情绪，另一路人马开始了挨家挨户的打电话逐一询问，她们从发现孩子的楼栋开始，细致认真地询问每一户业主有没有认识这样一个孩子，有没有听说谁家正在寻找孩子，同时服务中心还安排了一些保洁员到发现孩子的地点寻找线索，等待正在寻找孩子的业主或知道情况的业主。
终于，功夫不负有心人，在联系到2号楼某业主时有了收获，业主称孩子是他的小外孙，全家人也正在焦急的寻找孩子。很快，孩子的家长就来到物业，当看到孩子开心的喝着酸奶，乐呵呵的看着动画片时，家长悬着的心放了下来。他们没有想到，孩子会被送到物业，也没有想到，从没离开过父母的孩子竟然在物业工作人员的精心照顾下如此的安静乖巧，他们更没有想到园区的物业能在毫无线索的情况下一家一户的询问，不厌其烦的帮助寻找，面对物业的工作人员，孩子家长的心情无法表达，她们只是不断的重复说着谢谢，并为物业的感人行为竖起了大拇指。