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    什么是我们坚持下去的理由?

    发布时间:2015-07-28 09:31:00点击量:1015次
    什么是我们坚持下去的理由?
            前几日在为“微课堂”准备资料时偶然的看到了一篇文章,一个老物业经理退休之后的故事。
            里面描写了一位物业的老经理退休之后的一段趣事,在刚退休的一段时间里,他听到电话响声或听到消防车的声音就紧张、一下雨或下雪就想第一时间抓着钥匙冲出家门,事后才反应过来,这些都与他再没有关系了,笑笑自己的冲动就又干着自己的事儿去了。这些是他工作十几年早就养成了的习惯,怎能说改就改呢。
            在宝地物业工作也有八年个春秋,自己身边都是奋斗在物业一线上的同事,“老经理”描写的很生动,因为他的身上不都是身边同事们的影子吗?不用细细回想,耳边就能听到接待员在接到电话时的第一声问侯,眼前就能出现业主来访后客服主管第一时间起立问好的反应。物业服务中心从接管的那天开始,就担负起一个小区的安全与舒适,所以这里每天都有无数个故事日复一日的编写着,有累的、难的、受委屈的,更有甜的、美的、感人的故事,让人记住的都是那些平凡的物业人的面孔。
            偶尔也会有人抱怨我们做的这么多,为什么还得不到理解?也会有新来的员工问老员工为什么面对这样艰难的局面会坚持这么久?除了报以微笑,那最终让我们坚持下去的理由是什么呢?
            也许你会说为了生活,挣钱是必须的!但物业工作的报酬并不比社会上其他的工作来的多,有时还略显微薄。也许你会说那就为了物业管理工作清闲,那你一定不了解物业员工每天要进行多少次园区的巡查、为了维修事件要打多少个电话,还有跟踪与回访;更不知道在你吃晚饭的时侯,物业员工在小区里还在忙碌;还有你不会明白雪天之后,小区里的雪根本不能推成雪人的原因。为什么?不是就是一份工作,哪有那么多为什么?也许你感觉这都不是个值得去思考的问题。
            但就像是作为一个人,我们要思考为什么而活,是为了创造美,创造梦想;做为一个物业人,一个愿意从事物业管理工作者,我们应该先去思考为什么而坚持?
            经过思考后,也许100人会产生出1000种结果。而我在思考过后得到了这样的结果,是希望通过努力,得到业主的认同,认同我们的付出,而后收获的是对物业人的尊重,换句咱宝地的《五行文化》就是为业主造福,造福之后得到业主的认可与尊重。
            想想刚入行时,也与现在的新同事一样,受到挫折就会认为这份工作可能不适合我,尤其是那受挫折的瞬间像极了冰桶挑战时冰水落下的时侯,顿时失去了所有热量。但遇到一位业主端给的一杯热茶又说上了几句知心的话,那种原地满血复活,充满干劲的力量就又回到身上。你看我收获了一个业主对我的认可,我就可以力量无穷了。
            做为一个物业员工每天为业主处理问题,每一件事都通过自己的努力去解决,这都是无怨无悔的超值付出为代价的,如果没有这样的信念我想这些是无法继续坚持的,就像那位“老经理”到退休还更改不了他的老习惯。因为这是以我们的受到认可和尊重,更以要做好事、要做让业主幸福的事成为了我们积淀下来的信念的坚持。
            亲爱的朋友们,物业服务行业有近千万的中国人选择了他,物业服务行业的越来越受尊重和认可更让千千万万的从业人员一直坚守着、努力着、留恋着。所以我们的坚持是对的。

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